Systemische Auftragsklärung – Schlüsselkompetenz für effektive und resiliente Organisationen

Thema:

Zielgruppe:

Abstract:
Mit welchem Kommunikations-Tool erzeugen wir effiziente Synergien zwischen selbstorganisierten Teams ?
Was ist die erste Voraussetzung für professionalisierte Kundenorientierung ?
Worum drehen sich die meisten Verbesserungsvorschläge in der Supervision professioneller Change-Manager:innen ?

Drei Fragen mit der gleichen Antwort, es ist die Klärung des Auftrags. Die Vermittlung und Anwendung der Grundsätze systemischer Auftragsklärung ist eine minimale Investition mit zuverlässig hohem Wirkungsgrad. Sie schafft Voraussetzungen für effektive Abstimmung an den Schnittstellen zwischen Systemen und vermeidet die enormen Reibungsverluste durch die typische Konsens-Illusion. Das gilt für die Synergie zwischen Peers und zwischen Teams, entlang der Wertschöpfungsketten und in der Abstimmung zwischen Expert:innen und Kundensystemen. Sehen wir uns gemeinsam an, wie systemische Auftragsklärung funktioniert – und warum.

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