Der Scrum Master als Change Agent in der Organisation – Scrum über die lokale Optimierung von Teameffizienz hinaus.

Thema: Scrum across the organization

Zielgruppe: Fortgeschritten

Abstract:
Seit Veröffentlichung des ersten Scrum Guides wurde die Rolle des Scrum Masters deutlich konkretisiert und ergänzt. Bereits 2010 sorgte er – zumindest auf dem Papier – dafür, „dass das Scrum Team in einer Organisation sein Bestes geben kann, die sich eventuell noch nicht auf die komplexe Produktentwicklung optimal eingestellt hat“. Im 2017er Guide wird der „Dienst des ScrumMasters an der Organisation“ mit einem eigenen Absatz bedacht und das Wirkungsfeld des Scrum Masters in die Organisation hinein stärker betont. In vielen Organisationen ist der Scrum Master zwar mittlerweile ein gefragter Optimierer von Teameffizienz, sein Wirkungsfeld wird aber als lokal und rein auf das Team bezogen betrachtet. Sobald er dann in seiner vorgesehenen Rolle als Entwickler einer agilen Organisation in Erscheinung tritt, stößt er auf Unverständnis, Wiederstände oder es kommt sogar zu Abstoßungsreaktionen innerhalb der Organisation. Alternativ verschlingt ihn die Arbeit mit der Organisation und er läuft Gefahr, sich zu weit von seinem Scrum Team zu entfernen. Wie weit hinein in die Organisation sollten Scrum Master wirken? Welche Legitimation und welche zusätzlichen Kompetenzen benötigen sie dazu? Wer sind sinnvolle oder sogar zwingend notwendige Partner in der Organisation? Lena und Martin haben vielfältige Herausforderungen identifiziert und Erfahrungsberichte zusammengetragen. Im Rahmen ihres Betrags problematisieren und diskutieren sie mit den Teilnehmern, wie der Schritt aus der rein lokalen Effizienzoptimierung für Scrum Master aussehen kann.

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